Avvicinarsi alla psicoterapia non è sempre semplice.
Spesso il primo ostacolo è capire da dove iniziare, se il servizio è adatto a sé e se ci sarà davvero sintonia con il professionista.
Grazie a una convenzione con Banca di Sondrio, Serenis offre la possibilità di iniziare con un colloquio conoscitivo gratuito e una seduta individuale gratuita, per valutare con calma se intraprendere un percorso di psicoterapia.
In questa guida trovi spiegato come funziona, chi può accedere, cosa è incluso e come prenotare entro le scadenze previste.
Cos’è Serenis e perché viene utilizzato
Serenis è un centro medico che opera online nel campo della salute mentale.
Si occupa di percorsi di psicoterapia individuale, mettendo in contatto le persone con professionisti qualificati attraverso una piattaforma digitale.
Alcuni numeri dichiarati dal servizio:
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oltre 1,5 milioni di sedute svolte
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più di 2.500 professionisti
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100% dei terapeuti specializzati
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13 anni di esperienza media
Il servizio è pensato per rendere l’accesso alla psicoterapia più semplice e organizzato, senza burocrazia inutile.
In cosa consiste il colloquio gratuito Serenis
Il colloquio conoscitivo gratuito è il primo passo per iniziare.
Non è una seduta di terapia vera e propria, ma un incontro utile per:
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raccontare come ti senti
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chiarire i tuoi obiettivi
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conoscere il professionista selezionato
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capire se ti senti a tuo agio
Il colloquio si svolge in videochiamata e non comporta alcun obbligo di continuare.
La convenzione con Banca di Sondrio: cosa include
La convenzione attiva prevede:
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1 colloquio conoscitivo gratuito
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1 seduta di psicoterapia individuale gratuita
Il codice da utilizzare è:
SONDRIO1
La convenzione è pensata per permettere di iniziare un percorso in modo graduale, senza pressioni.
Chi può attivare la convenzione
Puoi utilizzare questa opportunità se:
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non hai mai utilizzato Serenis in passato
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desideri iniziare un percorso di psicoterapia individuale
La convenzione non è valida per:
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terapia di coppia
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visite nutrizionali
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servizio di psichiatria
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percorsi di coaching
Scadenze da ricordare
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La registrazione va effettuata entro il 31 dicembre 2025
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Le sedute gratuite devono essere svolte entro il 31 gennaio 2026
Come funziona il percorso passo dopo passo
Il processo è strutturato in modo semplice.
1. Compilazione del questionario
All’inizio viene richiesto di compilare un questionario online.
Le domande riguardano come stai e quali obiettivi vorresti raggiungere.
Servono pochi minuti.
2. Selezione del professionista
In base alle risposte fornite, Serenis seleziona il professionista più adatto alle tue esigenze.
3. Registrazione e prenotazione
Ti registri utilizzando il codice della convenzione.
Il colloquio che prenoti sarà gratuito e senza impegno.
4. Dopo il colloquio
Al termine del colloquio puoi decidere liberamente se:
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iniziare il percorso
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interromperlo
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cambiare professionista
Non esiste alcun vincolo.
Posso cambiare terapeuta?
Sì.
Se senti che il primo professionista non è quello giusto, puoi cambiarlo gratuitamente, ogni volta che lo ritieni necessario.
La possibilità di trovare la persona giusta è considerata parte integrante del percorso.
È obbligatorio continuare dopo il primo colloquio?
No.
Il colloquio iniziale non crea alcun obbligo.
Se decidi di non proseguire, puoi fermarti senza costi.
Come si svolgono le sedute
Le sedute si svolgono online, tramite:
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smartphone
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tablet
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computer
È sufficiente una connessione internet e un luogo tranquillo.
App Serenis e gestione del percorso
La piattaforma include un’app che consente di:
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prenotare, spostare o disdire le sedute
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scrivere in chat al professionista
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usare un diario per annotare pensieri e riflessioni
L’obiettivo è semplificare la gestione pratica, così da concentrarsi sul percorso.
Assistenza e supporto
Il servizio di assistenza Serenis è disponibile 7 giorni su 7, via chat o email, per risolvere dubbi o difficoltà tecniche.
Detraibilità delle sedute
Le sedute pagate di tasca propria rientrano tra le spese sanitarie detraibili, secondo la normativa vigente.
Conclusione
La possibilità di iniziare con un colloquio gratuito e una prima seduta gratuita rappresenta un’opportunità concreta per avvicinarsi alla psicoterapia con meno timori.
La convenzione Serenis con Banca di Sondrio permette di capire se questo percorso è adatto a te, senza pressioni e senza vincoli.
Iniziare è spesso la parte più difficile.
Farlo con gradualità può rendere il passo più sostenibile.